Versand
Versandrichtlinien
Versandkosten & Lieferzeit
- Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.
- Die Versandkosten betragen 5,99 € pro Bestellung. Warensendungen werden für 2,60 € verschickt.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.
- Schlüsselanhänger und andere kleine Produkte werden als Warensendung verschickt. Bitte beachte, dass sich die Zustellung durch die Deutsche Post verzögern kann. In diesen Fällen kann die Lieferzeit 7 - 10 Werktage betragen.
Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
- Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen können eine längere Bearbeitungszeit haben. Diese wird individuell beim Produkt angegeben.
Versand & Sendungsverfolgung
- Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer(Warensendung ohne Tracking), um deine Sendung zu verfolgen.
- Die Zustellung erfolgt durch DHL – bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen haben, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
Versandbedingungen
- Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
- Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.
- Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird (z. B. wegen falscher Adresse oder Nichtabholung), können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.
Transportschäden & Rückfragen
- Bitte überprüfe dein Paket direkt bei Erhalt. Falls ein Schaden erkennbar ist, melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung bei uns.
- Für Fragen zum Versand oder Probleme mit der Lieferung kannst du uns jederzeit unter info@fomio.de erreichen.