Versand

Versandrichtlinien

Versandkosten & Lieferzeit

  • Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.
  • Die Versandkosten betragen 5,99 € pro Bestellung. Warensendungen werden für 2,60 € verschickt.
  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.
  • Schlüsselanhänger und andere kleine Produkte werden als Warensendung verschickt. Bitte beachte, dass sich die Zustellung durch die Deutsche Post verzögern kann. In diesen Fällen kann die Lieferzeit 7 - 10 Werktage betragen.

Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
  • Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen können eine längere Bearbeitungszeit haben. Diese wird individuell beim Produkt angegeben.

Versand & Sendungsverfolgung

  • Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer(Warensendung ohne Tracking), um deine Sendung zu verfolgen.
  • Die Zustellung erfolgt durch DHL – bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen haben, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Versandbedingungen

  • Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
  • Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.
  • Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird (z. B. wegen falscher Adresse oder Nichtabholung), können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.

Transportschäden & Rückfragen

  • Bitte überprüfe dein Paket direkt bei Erhalt. Falls ein Schaden erkennbar ist, melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung bei uns.
  • Für Fragen zum Versand oder Probleme mit der Lieferung kannst du uns jederzeit unter info@fomio.de erreichen.